Mitä isi teet?

–         Isi, mitä sinä oikein teet siellä töissä?

–         Kehitän meidän organisaation erilaisia toimintoja.

–         Niin mutta mitä sinä siis teet siellä?

–         Pyrimme kehittämään meidän sisäisiä prosesseja joustavammiksi ja ketterimmiksi, parantamaan panos-tuotos -suhdetta, tukemaan asiakkuuksia ja sen sellaista. Näitä on vähän vaikea selittää.

–         Mitä sinun tekemisestä niin kuin valmistuu?

–         Isin työ on sellaista, ettei siitä valmistu suoraan mitään. Mutta toiminta- ja ohjausmallien jatkuvalla parantamisella lisäämme tehokkuutta ja laatua asiakasrajapinnan toimintaan. Tätä kautta myös asiakkaamme saavat parempaa palvelua ja enemmän lisäarvoa.

–         Vähän outoa, että vaikka olet siellä monta tuntia joka päivä, niin mitään ei valmistu.

–         Niin. Isin tekemät asiat näkyvät sillä tavalla välillisesti muiden tekemän työn paranemisen kautta. Välillä se on sellaista vähän näkymätöntä työtä.

–         Miksi ne muut siellä töissä eivät paranna tekemistään itse?

–         He keskittyvät meidän ydintoimintojen saumattomaan tuottamiseen, me sitten tuemme heitä pääsemään siinä yhä parempaan tekemiseen.

–         Kuulostaa kummalliselta.

–         Niin, maailma on nykyään tosi monimutkainen. Toimintaympäristö muuttuu jatkuvasti, riippuvuuksia on paljon ja kaikki vaikuttaa vähän kaikkeen. Tarvitaan monenlaisia osaamisia ja tehtäviä, jotta iso pyörä pyörii ja kehittyy.

–         Luin kirjan, jossa oli ainakin lääkäri, bussikuski, poliisi ja kokki. Tajusin heti, mitä ne kaikki teki. Sinusta en saa selvää, isi.

–         Ööö. Niin tuota… niin. On sellaisia konkreettisempia tekemisiä, ja sitten on vähän vaikeammin selitettäviä.

–         Oletko sinä tosi viisas, kun teet töissä noin monimutkaisia asioita?

–         Kaikissa töissä on hyötyä olla viisas.

–         Mitä työpaikalla tapahtuisi, jos et menisikään sinne?

–         Ihan heti tuskin mitään, mutta pidemmän päälle… niin, emme toimisi jatkossa niin hyvin kuin pitäisi.

–         Minä ainakin haluan isona tehdä sellaista, jonka ymmärtää helposti.

–         Se on erittäin hyvä tavoite.

–         Että osaan kertoa sitten kavereille ja sinulle selvästi, mitä teen töissä.

–         Se on viisasta se.

 

 

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

72 − = 71